A Unafisco Nacional se reuniu com a Unimed Vitória, em 28 de junho, visando melhorias no plano de saúde em favor dos associados da entidade. Além disso, a Unafisco apresentou problemas pontuais de atendimento pelos quais passam alguns beneficiários do plano em diversas regiões do País. A reunião ocorreu na sede da Unimed localizada na capital do Espírito Santo.
Pela Unafisco participaram Amilton Paulo Lemos (primeiro vice-presidente) e Carlos Alberto Ramos G. Pacheco (diretor-adjunto de Convênios e Serviços). Representando a Unimed estiveram presentes dr. Márcio Almeida (presidente); dr. Guilherme Crespo (diretor de provimentos de Saúde); e Gustavo Soares Knupp (superintendente Comercial e Marketing). Ainda marcaram presença na reunião os representantes da Benevix dr. Jerômino Eduardo Vervloet (diretor executivo) e Marcelo Rocha (gerente de operações).
Espaço do Cliente. Após a reunião, os presentes conheceram o Espaço do Cliente da Unimed, localizado também em Vitória. Trata-se de um amplo ambiente para atendimento, com mais conforto e ênfase na experiência de relacionamento com o cliente. Na ocasião, foram recebidos pela Fabiana Bregonci Pagiola (gerente de Relacionamento com o Cliente) e Whinglis Araujo Avila (coordenador de Relacionamento com o Cliente).
Benevix. Na data, os diretores da Unafisco ainda foram gentilmente convidados para conhecerem as instalações da Benevix, que é a empresa que administra o plano médico da Unafisco Nacional.
